服务支持

联系我们contact

销售:袁经理

电话:18971558045

邮箱:yc@aijchina. com

地址:武汉市洪山区珞狮路147号武汉理工大学创业园

1.bmp

我们的服务理念

爱疆科技秉持"快速反应、畅快沟通、精准高效、合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

我们的服务政策

1、设备到货后随即完成安装的保修期为12个月,如因客户原因推迟安装调试,保修期最多延长3个月,即为到货之日起15个月内。

2、客户来电报修设备我司工程师将在30分钟内回复客户,根据故障情况给出解决方案。不能电话沟通解决的问题我们将在72小时内(偏远地区除外)提供上门服务。

3、我们为客户提供一年的免费上门维修和主要配件保修服务(易损件除外,请参照易损件清单)。

4、质保期内,所有客户均可享受一次免费上门年检维护服务。

5、质保期后,我公司将终身提供有偿服务。